Na Amil, a carteirinha digital fica no aplicativo Amil Clientes. O caminho, segundo o guia do aplicativo no site da operadora, é curto: menu Plano e depois Minhas carteirinhas. O acesso é com o CPF ou o número do beneficiário e a senha.
Como ver a carteirinha digital da Amil
- Baixe o aplicativo Amil Clientes na App Store ou no Google Play.
- Entre com o CPF ou o número do beneficiário (o número do cartão) e a senha. Quem ainda não tem senha usa a opção Primeiro acesso.
- No menu inferior, toque em Plano e depois em Minhas carteirinhas. A carteirinha aparece na hora.
- Para ver a carteirinha de um dependente, escolha a pessoa no menu inferior.
Dependentes no aplicativo
A Amil informa que os dependentes podem receber o token e usar o aplicativo com autonomia, mas o titular precisa liberar o acesso dentro do aplicativo. Para isso, o titular toca no ícone do menu, no canto superior esquerdo, e escolhe Liberar acesso para dependentes. Quem tem mais de um plano da Amil encontra todos em Meus planos, no mesmo menu.
Token da Amil
O token é um código de seis dígitos que a Amil usa para validar atendimentos na rede credenciada. Segundo a operadora, ele chega por e-mail, por SMS ou no aplicativo, e o histórico de códigos fica no ícone Token do aplicativo e na área logada do site. No atendimento, o prestador pede o código que você recebeu.
Carteirinha do plano odontológico
No plano Amil Dental, a operadora diz que a carteirinha virtual também está no aplicativo Amil Clientes e deve ser apresentada no visor do celular, junto com um documento com foto. Quem prefere pode imprimir a carteirinha por um link do próprio site da Amil.
Sem acesso ao aplicativo
- Central de Atendimento ao Beneficiário: 3004 1000 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 706 2363 nas demais localidades.
- Atendimento das empresas (gestor de plano PME): 3003 1332 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 703 9800 nas demais localidades, de segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.
Perguntas frequentes sobre a carteirinha digital Amil
Onde fica a carteirinha digital da Amil?
No aplicativo Amil Clientes, no menu Plano, na opção Minhas carteirinhas.
Como ver a carteirinha de um dependente?
Escolha a pessoa no menu inferior do aplicativo. Se o dependente quiser usar o próprio aplicativo, o titular precisa liberar o acesso.
Para que serve o token da Amil?
Ele valida os atendimentos na rede credenciada. É um código de seis dígitos que você recebe por e-mail, SMS ou no aplicativo e informa ao prestador.
A carteirinha do plano odontológico também fica no aplicativo?
Sim. A Amil informa que a carteirinha virtual do plano odontológico está no aplicativo Amil Clientes.
Onde esta informação foi conferida
Os passos acima foram lidos em 16 de outubro de 2026 em guia do aplicativo publicado no site da Amil e perguntas frequentes do site da Amil. Nomes de menus, telas e telefones mudam com as versões do aplicativo e do site, então, se algo não abrir como descrito, procure pela página inicial da operadora ou ligue para a central.
Veja também Reembolso Amil: como pedir. Para pedir boleto, veja a 2ª via do boleto Amil. Para saber como é a cobertura e o preço dessa operadora, veja a página da Amil.
Comparar planos e ver preços grátis