Tipos de planos
A rede credenciada da Prevent Senior é composta por mais de 10 mil profissionais médicos, odontológicos, psicológicos e de fisioterapia, que atendem em mais de 5 mil clínicas, consultórios e hospitais. Os beneficiários dos planos de saúde da Prevent Senior têm acesso a todos os serviços médicos, odontológicos, psicológicos e de fisioterapia oferecidos pelos prestadores de serviços credenciados. Além disso, a operadora oferece aos seus beneficiários acesso a exames, consultas médicas e odontológicas, internações, cirurgias e outros procedimentos médicos. A operadora possui apenas um tipo de plano, o Prevent Senior Premium 1002, com cobertura nas regiões de São Paulo, São Bernardo do Campo, Santo André, Santos, Rio de Janeiro e Niterói.Prevent Senior NewOn
É um projeto inédito que consiste na criação de um centro de medicina desportiva de ponta, apoiado em processos de alta tecnologia. O objetivo é auxiliar atletas a terem maior rendimento e menos lesões. Os esportistas beneficiados têm acompanhamento integral em saúde. Isto é, de médicos, nutricionistas, psicólogos, além de exames periódicos. A novidade da iniciativa é que, pela primeira vez, uma empresa de saúde está patrocinando equipes desportivas sem a injeção direta de recursos. No projeto, a empresa vai desenvolver protocolos de atendimento específicos para os atletas, os quais poderão ser adotados para pacientes comuns e atletas amadores que sejam beneficiários da operadora de saúde. Lançado em janeiro de 2021, o projeto já recebeu as adesões do Comitê Olímpico do Brasil, do time feminino de vôlei do Barueri Volleyball Club, do Vedacit Vôlei Guarulhos, do Brasília Vôlei, da Confederação Brasileira de Ginástica, da Confederação Brasileira de Atletismo, da Stock Car, da Porsche Carrera Cup, do Grande Prêmio de São Paulo de Fórmula 1 e da Maratona do Rio de Janeiro.Quanto custa o plano Prevent Senior
Não publicamos tabela de preço da Prevent Senior. A operadora não divulga tabela pública atualizada e nenhum produto dela consta da nossa base de comparação, então qualquer número aqui seria estimativa disfarçada de dado. Como a decisão costuma envolver orçamento apertado de aposentadoria, valor chutado atrapalha mais do que ajuda.
O que define a mensalidade é sempre a mesma combinação: a idade de cada beneficiário dentro das dez faixas etárias da ANS, a acomodação contratada (enfermaria ou apartamento), a área de atuação do produto e o tipo de contratação. Como a Prevent Senior trabalha com público a partir de 49 anos, a maioria das cotações cai nas três últimas faixas, que são as mais caras da tabela de qualquer operadora.
Cobertura e segmentação
Cobertura não é definição de cada operadora. A Lei 9.656/1998 estabelece as segmentações e a ANS publica o Rol de Procedimentos, que é o mínimo obrigatório para todo mundo. O que muda de um produto para outro é qual segmentação foi contratada e onde ela vale.
| Segmentação | O que entra |
|---|---|
| Ambulatorial | Consultas, exames e procedimentos que não exigem internação |
| Hospitalar sem obstetrícia | Internações e cirurgias, sem cobertura de parto |
| Hospitalar com obstetrícia | Internações, cirurgias, parto e o recém-nascido nos primeiros 30 dias |
| Referência | Ambulatorial e hospitalar com obstetrícia, em acomodação coletiva |
Confira no contrato qual segmentação está marcada e qual é a área de atuação. Entenda o piso obrigatório na página de cobertura de referência.
Carência
Os prazos seguem os tetos definidos pela ANS. Para quem entra depois dos 59 anos, a carência costuma ser o ponto mais sensível do contrato, principalmente a cobertura parcial temporária de doença preexistente.
| Situação | Prazo máximo permitido pela ANS |
|---|---|
| Urgência e emergência | 24 horas |
| Consultas, exames e procedimentos ambulatoriais simples | 30 dias |
| Internações, cirurgias e exames de alta complexidade | 180 dias |
| Doença ou lesão preexistente declarada (cobertura parcial temporária) | 24 meses |
Quem já tem plano ativo há tempo suficiente pode usar a portabilidade de carências e evitar recomeçar os prazos. Veja como funciona a carência dos planos de saúde.
Como pedir a cotação
Tenha em mãos a idade exata de cada pessoa que vai entrar no contrato, a cidade em que o plano será mais usado, a acomodação desejada e a declaração de saúde preenchida com honestidade, porque omissão vira negativa de cobertura depois. Peça junto a relação atualizada dos hospitais próprios e credenciados perto de você, e compare com outras operadoras antes de assinar usando o buscador de planos de saúde.
Canais de atendimento Prevent Senior
Com a população cada vez mais envelhecida, o número de pessoas com doenças crônicas e degenerativas também aumenta. Para cuidar dessa parcela da população, que demanda mais atenção e cuidados especiais, a Prevent Senior oferece uma série de serviços e canais de atendimento voltados para esse público. Os principais canais de atendimento da Prevent Senior são o telefone, as redes sociais e o app. No telefone, os clientes podem entrar em contato conosco para solicitar qualquer tipo de informação ou esclarecimento. A equipe estará disponível para atender dúvidas, fornecer orientações e, caso necessário, realizar agendamentos de consultas ou exames. As redes sociais também são um canal de comunicação muito importante para a Prevent Senior. Por meio delas, a empresa mantém um contato direto com os clientes, fornecendo informações relevantes sobre saúde e bem-estar. Por fim, o app Prevent Senior também é um ótimo canal de comunicação e atendimento. Por meio dele, os clientes podem acessar uma série de informações úteis, além de realizar agendamentos e solicitar orientações.Serviço de atendimento ao cliente
- (11) 3003-6284 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 591 1156 (demais localidades)
Serviço de atendimento ao cliente para deficientes auditivos
- 0800 770 0110
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