Na NotreDame Intermédica, que hoje se apresenta como Hapvida NotreDame Intermédica, o reembolso aparece no site oficial como regra para atendimento fora da Rede de Referência do plano, nos termos do contrato. A página oficial descreve as condições e onde consultar o pedido, mas não traz um passo a passo para abri-lo.
Quando há reembolso
A operadora informa que são reembolsadas as despesas de atendimentos médico-hospitalares cobertos pelo plano, prestados ao titular ou a dependente incluído no plano, quando feitos por médicos ou hospitais que não pertencem à Rede de Referência do plano contratado.
O reembolso segue as diretrizes e o Rol de Procedimentos da ANS e as condições e os limites do plano. Contam também as cláusulas de despesas cobertas, autorização prévia, despesas não cobertas, valores máximos de cobertura, aceitação de beneficiários, transferências de planos e prazos de carência.
Onde consultar o andamento
- Aplicativo GNDI: opção Serviços e depois Reembolso.
- Portal NDI: na Área do Beneficiário, no link Consulta de Reembolso.
Telefones da central
- Central de Serviços 24h: 4090 1750 (região metropolitana) e 0800 409 1750 (demais localidades).
- SAC 24h: 0800 015 3855, em todo o território nacional.
Perguntas frequentes sobre o reembolso NotreDame Intermédica
A NotreDame Intermédica reembolsa atendimento fora da rede?
A operadora diz que reembolsa despesas cobertas pelo plano feitas fora da Rede de Referência, dentro das condições e dos limites do contrato.
Onde acompanho o meu pedido de reembolso?
No aplicativo GNDI, em Serviços e Reembolso, ou no Portal NDI, na Área do Beneficiário, em Consulta de Reembolso.
O reembolso segue o Rol da ANS?
Sim. A operadora informa que o reembolso segue as diretrizes e o Rol de Procedimentos da ANS e os limites do plano contratado.
Onde esta informação foi conferida
Os passos acima foram lidos em 16 de outubro de 2026 em atendimento para clientes de plano de saúde da Hapvida NotreDame Intermédica e área do beneficiário. Nomes de menus, telas e telefones mudam com as versões do aplicativo e do site, então, se algo não abrir como descrito, procure pela página inicial da operadora ou ligue para a central.
Veja também Carteirinha digital NotreDame Intermédica. Para pedir boleto, veja a 2ª via do boleto NotreDame Intermédica. Para saber como é a cobertura e o preço dessa operadora, veja a página da NotreDame Intermédica.
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